2022年“3.15消费者权益保护”“金融知识普及”“平安建设”宣传月之际，农行河南省上蔡县百尺分理处再堵网贷诈骗，帮客户挽回资金损失，受到群众称赞。
近日，一客户临近下班匆匆来到农行上蔡县百尺分理处，要求办理银行卡存款业务，柜面经理侯飞跃在为该客户办理存现过程中，观察到该女子接电话情绪不安且焦躁，通过观察与倾听，侯飞跃询问是否认识对方，善意提醒客户网络诈骗，但该女子不予理睬，随即离开高柜，前往ATM自助区。侯飞跃立即向网点主任简述该客户情况，网点主任听后快速前往自助区，敲打ATM防护仓示意，该女子打开ATM防护仓门后，网点主任简单沟通，要求客户将银行卡内刚通过柜面存入的15000元现金取出，但客户置之不理，还在不停的接听电话，网点主任再次提醒已被骗，钱再不取出很快有被转走风险，并要求自己和对方通话，接过电话告知对方自己是银行工作人员，对方听后立即挂断电话，客户回拨时对方拒接电话，正在女子疑惑欲辩论期间，女子丈夫慌慌张张也赶到网点，网点主任讲述刚才发生的情况，其丈夫抢过妻子银行卡立即将卡内现金全额取出。
原来该女子通过链接“网上贷款平台”安装相关软件，并添加对方微信，安装过程中虽然手机不断的提示有病毒，但对方通过微信语音远程指挥该女子继续进行操作，填写身份证件和银行卡号等信息。很快对方告知“信息有误5万元放款不成功”，要通过“银保监安全账号”汇款才能将此5万元贷款解封，转入该女子银行卡内，而为了验证女子银行卡有效，卡内需存入15000元现金。
在贵宾室，夫妻两人对农行工作人员及时阻止上当受骗、避免经济损失表示感谢。网点主任还向其夫妻介绍了近期本县多个乡镇发生的多起不同类型新型网络诈骗案例，向他们讲解了防范电信网络诈骗的常识。有贷款需求，到正规银行。
（通讯员：范明君 王中仁 编辑：刘铁牛 许鹏飞）
本文来源：农行驻马店分行
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