新蔡农商银行探索金融科技与普惠金融的有效结合，把“乡村振兴”融入到发展战略，不断拓宽移动金融服务路径，通过创新线上服务平台，培育以客户需求为导向的金融服务体系，为客户提供“金融+生活”一站式便捷服务。
加强人才队伍建设，夯实发展根基
为持续做好巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴的有效衔接，紧盯“人才振兴”这个关键因素，该行在已经建成服务“三农”专业化队伍的基础上，以打造农村金融专职队伍为目标，建设一支自上而下的懂业务、能吃苦、素质过硬的人才队伍。
该行依托“周末课堂”，学习科技培训、大数据应用等内容，参训人员覆盖各前、后台及科技条线人员，在科技服务过程中培养懂业务、熟技术、会营销的复合型科技人才。同时，为提升客户经理业务知识水平，提升市场营销和服务客户能力，该行组织全辖客户经理对贷款流程相关要求、产品手册相关内容及其风险点进行学习，明确了贷款新流程及注意事项，以更扎实的技能、更优质的服务投身于乡村振兴热潮中。
为建立“敢贷、愿贷、能贷”的长效机制，该行优化信贷流程、延伸营销渠道、实行贷款集中审查审批制度等一系列转型探索，全行主动营销氛围进一步浓厚，信贷精细化管理进一步提升，支农支小服务定位进一步坚守。该行以开展“党建联盟普惠金融”整村授信为切入点，设立专职客户经理开展整村授信工作，由客户经理主动跟进，收集客户贷款资料等工作，精准有效的开展涉农主体授信，促进更多金融资源向乡村振兴重点领域和薄弱环节快速聚集、优先投入，使有贷款需求的农户和个体工商户足不出村就能解决资金需求。
创新推出线上产品，助力乡村振兴
为切实做好乡村振兴战略金融服务工作，该行坚持特色产业方向，在金融产品服务、渠道、机制上下功夫、抓创新，全力支持地方特色农业产业体系建设，促进农村一二三产业深度融合发展。依托金融科技优势，积极探索信贷支农新模式，针对整村授信进行信贷模型优化，推出纯信用线上信贷产品——“新蔡快贷”，将整村授信与“新蔡快贷”相融合，全面实现线下走访、线上用信方式，通过手机实现快速放款，极大提升了贷款的审批、放款效率，为支持乡村振兴战略，助力涉农企业发展提供了新思路新方法。目前发放线上贷款2110笔、金额2.25亿元，以优质的服务体验，满足客户“急、快、频”的资金需求。
同时，该行积极搭建线上服务平台，加大与农业龙头企业的金融对接力度，积极开辟服务乡村振兴新路子。借助河南省金融服务共享平台，成功为新蔡县新太园种植农民专业合作社发放贷款290万元、河南一担粮农业发展有限公司发放流动资金贷款300万元，支持新型农业经营主体发展，助力特色农业做大做强。目前，已对接支持企业22家1.67亿元，以优势产业发展带动县域农民增收致富。
丰富拓展应用场景，改善支付环境
该行不断丰富农村地区支付场景，推进移动支付的广泛应用，助力农村支付结算体系下沉。大力推行电子银行业务，实打实帮助广大群众解决实际困难，10余项业务可通过手机实现“一趟不用跑”。积极推进场景营销，利用商超的聚合支付，嵌入商户经营周期，实现建设场景同商户数据连接，真正依托金融场景画出银企同心圆。截至2月末，喜盈门、宝利广场已累计交易162万笔、实现中间业务收入66万元。
该行借助线上交易平台“金燕e购”，加大优质农产品商户入驻数量，对商户群体做好精准定位，以农产品下乡为主要板块，通过普惠金融服务站、网点的厅堂营销、微沙龙推广商户的活动，合力把金燕e购商城激活，全力支持县域实体经营商户。
同时，该行为强化农村新支付手段，推动农村移动支付快速发展，搭建“金燕e付”支付场景，在推动小额、快捷、便民支付服务领域中扮演重要角色。截至2月末，该行共开立金燕e付1.27万户，当期交易笔数达到45.15万笔、交易金额2.18亿元。
“随着银行业数字化转型提速，下一步新蔡农商银行将围绕业务经营管理及重点领域，丰富各类非接触式金融服务，积极推进信贷产品创新、场景金融建设、大数据应用等工作，加快数字化转型步伐。”新蔡农商银行负责人说道。
（通讯员：赵滢 编辑：刘铁牛 许鹏飞）
本文来源：新蔡农商银行
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