为进一步贯彻落实减费让利、服务实体经济相关工作部署,切实减轻实体经济经营成本和金融消费者负担,近段以来,扶沟农商银行积极开展减费让利宣传活动,确保降费政策宣传到位、传导到位、执行到位。
“一对一”厅堂式宣传。依托网点宣传优势,营造厅堂宣传氛围。在各营业网点LED显示屏滚动播放“我为群众办实事 支付降费见实效”“落实减费让利 惠企利民”等主题宣传口号,在厅堂醒目位置张贴宣传海报、摆放宣传折页。客户经理利用客户等候时间,主动介绍减费让利措施,普及减费让利的具体产品。在客户办理业务时,大堂经理主动引导客户了解公告内容并办理后续业务,柜员主动告知客户各项免费政策,并提示客户可享受的优惠减免政策,使降费利好真正惠及广大客户。
“面对面”进驻式宣传。成立政策宣传讲解小组,对辖内商户以及小微企业进行入户走访宣传,组织开展“进园区、进企业、进商圈”现场宣传活动。重点普及银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡、支付账户服务、票据业务等多个方面降费政策。活动现场,工作人员为辖内商户和小微企业主派发宣传折页,耐心进行答疑解问,营造了重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好氛围。
“点对点”触达式宣传。鉴于当前疫情防控严峻形势,该行加大线上宣传力度,组织员工自行拍摄关于减费让利的宣传短视频,编写公众号推文,积极发动员工利用微信群、朋友圈等新媒体渠道向客户转发分享,累计转载观看2000余次,有效扩大政策宣传受众面,帮助客户以生动直观全面的视角了解金融服务最新的收费标准和优惠政策,有效打通减费让利政策传导“最后一公里”。(焦洋)