（原标题：国网漯河供电公司：快速办理降低用电成本 创新机制优化营商环境）
网易漯河3月18日报道（杨昆龙 王中山 通讯员 何献军 冻涵 吴俊河）“真没想到短短几分钟，现场就制定好了供电方案，并且还能节约办电成本7万元，保证了我们的用电需求”。3月17日，漯河市兆乐食品有限公司后勤部主任孟岩向国网漯河供电公司客户经理刘世铭表达感谢之情。
漯河市兆乐食品有限公司是郾城区优秀创业项目，对创造就业岗位、带动经济发展有着重要推动作用。在获悉该公司用电需求后，国网漯河供电公司采取“1+1”双经理制，客户经理当日开展现场勘查，采用“供电方案现场答复”方式直接答复供电方案，项目经理根据客户工程进度超前启动配套电网工程前期准备工作，保障项目快速用电。
今年以来，国网漯河供电公司创新实施业扩报装工单“主人制”，提供一站式服务；落实接电“承诺制”，提供最简化服务。围绕签约项目落实“早”服务、开工项目落实“快”服务、投产项目落实“好”服务。业扩报装全流程由工单“主人”跟踪负责，提供保姆式服务，对外全方位了解用户需求，告知客户办理业务需提供的资料及手续，了解项目所遇到的各类问题，及时沟通确定解决方法，同时加强向地方政府的沟通汇报；对内部加强专业协同，进行跨部门沟通，最大限度获得必要的技术支持。
报装“主人制”、接电“承诺制”机制实施以来，国网漯河供电公司累计为客户提供77次专属服务，节约办电成本495万元，高压业扩接电时长较去年压缩16%，有效提升客户的用电获得感和满意度。下一步，国网漯河供电公司将严格落实上级政策，在办电时间、办电资料和办电成本上做“减法”，在创新服务手段和用电信息公开上做“加法”，用情打造“有温度的服务”，持续优化营商环境。
本文来源：网易漯河
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