在办理境外汇款业务时,面对繁冗复杂的纸质《境外汇款申请书》,往往令很多客户头疼不已。要素不清或信息有误造成反复填单,大大增加了境外汇款业务的办理时间。为进一步提升跨境汇款业务服务效率,中国民生银行按照国家外汇管理局的相关规定、结合相关业务场景、针对客户痛点,开发了可安全外发的“《境外汇款申请书》电子填单工具”,获得了客户积极热烈的反响。
客户可通过民生官网首页的“便捷服务”板块中,获取《境外汇款申请书》电子填单工具,进行使用和填写。民生银行开发的电子填单工具具备填单引导化、规则标准化、错误自检化等特点,更加方便客户进行便利化操作,有效降低因手工填制不清或信息有误导致的退汇风险,极大的提高了跨境汇款业务作业质量与处理时效。
互联网金融兴起,电子渠道业务突飞猛进,中国民生银行将持续向“合规便利”化的方向转变,加大创新步伐,持续践行“以客户为中心”的服务理念,在满足“客户便利化”的同时提供更优质的金融服务。