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【诚信】用心服务 安阳体彩人演绎乐善人生

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“今天领奖真是太开心了!这次能顺利领奖,多亏了体彩实体店的销售人员,我是临近开奖才购买的彩票,又赶上疫情,是体彩代销者帮我保管了彩票,真是太感谢了!”来自安阳购彩者在郑州兑奖后高兴地说。

这位购彩者口中的体彩实体店代销者,便是安阳县铜冶镇李珍铁矿编号为4105220123的郭志英。

回忆起为购彩者保管中奖彩票的事,郭志英介绍,2022年1月7日晚,在距离20:00就停止售票不到两分钟的时候,她为购彩者打了一张60元的复式体彩7星彩彩票。

幸运的是,在当晚体彩7星彩第22003期开奖后,就是这注彩票,让4105220123体彩实体店斩获4注二等奖、15注四等奖、10注五等奖,喜获奖金201万余元。

中奖次日,体彩代销者郭志英到店兑奖时,发现该彩票中奖201万余元,秉着诚信守信的经营原则,她第一时间联系到购彩者,并告知其中奖信息,得知购彩者在外地,无法及时回体彩实体店取票后,郭志英积极与其沟通后帮忙保管彩票。十天左右,购彩者从外地回来在家隔离,郭志英了解情况后,为了使购彩者安心,便亲自开车将彩票送往购彩者家门口。

在2022年2月8日彩票正式开市后,郭志英积极联系购彩者并告知具体兑奖要求。2月15日,购彩者前往郑州顺利兑奖。

这样的情况,郭志英不止一次碰到,记得2020年9月份的一天,购彩者王先生(化姓)购买的一张彩票,第二天得知该购彩者中奖后,郭志英第一时间联系了王先生。

从事销售体彩已有5年多的时间,说起多年的经营理念,郭志英总结为诚信经营,以彩会友。她把客户当朋友,坦诚相待,传递积极阳光心态,成就了自己的精彩人生,也为购彩者们带来更多幸运。

在郭志英看来,每一位进店的购彩者都应尊重爱护,并且真诚服务。她以自己的诚信经营用心服务,为安阳体彩展现了体彩人的责任和担当。

来源 | 安阳日报

作者 | 牛静

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