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漯河市郾城区:实现残疾人证办理“零跑腿”

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(原标题:漯河市郾城区:实现残疾人证办理“零跑腿”)

网易河南2月14日报道(周惠杰 王中山 通讯员 王煊赫 张星)近日,为进一步提高办事效率,最大限度为残疾人提供方便,提高为残疾人服务的质量,漯河市郾城区不断优化办事流程、简化办事程序、改善工作方法、拓展服务内容,全方位为残疾人提供“量体裁衣”式服务,受到了群众的纷纷好评。在下乡为残疾人办理残疾人证方面,建立巡回办证制度和绿色通道制度,实现了残疾证办理“只跑一次腿”和“零跑腿”,打通了服务残疾人的“最后一公里”。


在日常办理中,郾城区多次与残疾人证医疗评定机构协商,优化残疾人证办理服务流程,对原来个人申请、区受理初审、医院评定、区残联窗口审核的办理方式,优化为个人到评定医疗机构申请、初审、评定或到镇(街道)申请、初审,医疗机构评定,由工作人员到医疗评定机构收集评定结果和申请资料“只跑一次腿”的方式。


对因身体障碍等特殊原因不能亲自前往的,该区建立巡回办证制度,抽调专门的残疾评定医生团队,依托残联流动服务车逐镇(街道)、逐村逐户进行残疾评定服务。在入户评定中,协同残疾评定专家团队入户检查其身体状况、查看病历、询问病情,残疾评定专家团队全面了解残疾状况后进行残疾等级评定,给出科学的康复、护理等指导意见,并指导其申报享受相关惠残政策,对不符合残疾标准的申请人进行耐心解释。此外,还开通了残疾人证免费邮寄绿色通道,残疾人证下发后,邮递员免费把残疾人证送达各镇(街道)残疾人专职委员家中,由专职委员送到残疾人手中。


据悉,2021年以来,该区免费邮寄残疾人证400多本,开展巡回下乡办证活动4轮次,入户办理残疾人证158本,打通了服务残疾群众的“最后一公里”,受到了残疾群众的广泛赞扬。

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