2022年2月7日,市消费者协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条:“(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。”的规定,对三门峡市环球博雅少儿英语拒不履行经营者责任与义务,拖欠退费一事进行了消费投诉信息公示。
市消费者协会秘书长介绍,消费投诉信息的公示,是落实《中国消费者协会2022年工作要点》的重要举措。希望通过消费投诉信息公示,打通消费维权的事后救济和事先预防环节,加强企业信用监管,助推信用体系建设,保障消费者的知情权和选择权,强化社会组织、舆论和公众的监督作用,促使经营者落实消费维权主体责任,提高诚信守法经营意识,推动消费纠纷的源头治理,进一步构建消费维权的社会共治格局,努力营造三门峡市安全放心的消费环境。