1月8日以来，病毒奥密克戎突袭豫北古城安阳。疫情来势凶凶，防疫日益严峻。农业银行河南安阳分行充分发挥国有大行主力军作用，压实责任、沉着应对、靠前服务，全面践行群众“放心银行、满意银行、贴心银行”的责任担当。据统计，疫情发生以来，该行累计发放线上贷款4919.5万元；办理抗疫资金划拨、养老金发放等业务82笔、42939万元；组织30名员工志愿者支援防疫一线；全员未发现确诊、疑似病例和无症感染者。
图为安阳分行组织开展网点消毒
防疫安全“有保障”
疫情就是命令，防控就是责任。安阳分行第一时间启动各项应急机制，落实各项防控措施，织密疫情防控安全网。根据当地政府相关要求，所有员工按照要求居家办公，市县两级机关本部人员应急值守，值守期间实施无接触、不流动、分餐制，配合所属社区做好疫情防控、核酸检测等工作。对营业网点严格落实客户测温、验码、登记、限流、一米线等管控措施，加强客户引导分流，引导客户通过线上渠道办理业务，并做好网点环境的通风消毒，提高网点防疫消杀频次。对办公、会议、餐饮、车辆等场所进行重点消杀，确保各类场所卫生防疫安全。多方筹集口罩、消毒液等疫情防控物资储备，确保疫情防控物资储备到位。同时，安阳分行派驻滑县什庄村第一书记一直吃住在村，与村两委干部共同坚守防控岗位，严防困难群众因灾因病返贫。
此外，为提早做好复工复产和新春佳节资金需求，安阳分行精心安排现金拨划、投放，确保疫情防控期间社会生产、群众生活的现金供应；对收回的现金进行严格消毒，严格执行现金收支两条线消毒工作，确保群众用上“放心钱”。
图为安阳分行支持许家沟乡下堡村商贸超市保供
专属服务“有温度”
“资金划转是否有保障”“系统运行是否稳定”“资金到账是否及时”……春节将至，资金结算成为公众关注的热点。在疫情防控阻击战中，安阳分行不等不靠、主动出击，结合“春天行动”，迅速优化金融服务模式，坚持抗疫与发展并重，线下与线上同行，全力同时间赛跑、与病毒较量，助力打赢疫情防控阻击战。
安阳滑县支行合理调配人员，采取内部封闭运转等方式，规范高效地服务疫情防控资金划拨。1月8日以来，该行采取特事特办、急事急办，为疫情资金划拨开通“绿色通道”，累计划拨与疫情防控关联资金11笔、金额7900万元。安阳市区支行承担全市养老金的发放任务，1月15日得到社保局发放养老金消息的第一时间，该行在确保安全及遵守防疫政策前提下，累计发放7个批次、11.1万笔、合计1.6亿元养老金，确保春节期间群众待遇按时足额发放。此外，为保障系统平稳运行，安阳分行建立应急值守制度，值班人员每天早上七点在落实疫情防控的前提下，准时到达值守岗位，特别是安阳分行科技保障板块2名员工为避免被封控在家，影响网络维护，坚持奋战在工作岗位10个昼夜。
图为安阳分行支持许家沟乡黄口村生猪养殖大户复工复产
稳产保供“有速度”
“感谢农行关键时刻的支持！”近期，许家沟乡黄口村生猪养殖大户赵先生从农行喜获贷款后激动地说道，这是安阳分行全力守好群众“米袋子”“菜蓝子”“肉盘子”的缩影。
在防疫阻击战的关键时刻，安阳分行加快线上贷款投放力度，与市场主体共克时艰，彰显安阳分行责任担当。许家沟乡黄口村生猪养殖大户周先生由于销售运输渠道中断，生猪无法出栏，严重影响正常销售回款，后续购进的500余头生猪面临因饲料资金短缺的困境。同样，许家沟乡下堡村赵女士所经营的百货商超，急需额外采购储存一批保障村民春节正常生活的物质，由此衍生大量流动资金需求。保供就是命令。1月16日，安阳殷都支行通过线上审核申请资料，协调担保单位提交担保手续，在当天下午15时，迅速为两位客户分别发放两笔30万元“惠农e贷”，跑出了农行服务防疫抗疫的“加速度”。
此外，在严格落实疫情防控要求的前提下，安阳林州市支行惠农服务团队在做好个人防控的情况下坚持全员上岗，分两组合理统筹服务。一组积极联系存量客户，了解疫情影响，做好贷后管理；一组对接超市、医疗、果蔬等民生行业，高效服务春节期间稳产保供。
通讯员：贾洪飞 侯瑞生
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