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连日来，汝南农商银行切实做好疫情防控期间的金融服务工作，坚持加强疫情防控与提升金融服务“两手抓”，广泛宣传、严格防控、提升服务，扛稳了特殊时期做好金融服务工作的责任。
一是加强金融服务宣传。该行坚持把开展疫情防控宣传和首季“开门红”营销宣传并举，利用公众号、朋友圈、美篇等，大力宣传农商银行在疫情防控期间推广的手机银行、微信银行、金燕e付、金燕e贷等线上业务渠道。发挥网点、网络、自助设备和普惠金融服务站众多的优势，引导客户尽量减少到物理网点办业务，推动客户由线下支付向线上无接触支付转移。
二是严格营业场所疫情防控。该行各网点全部布设了疫情防控监督岗，实行常态化防控。由保安人员专门负责监督客户门外一米线等候、进入营业场所查看行程码、测温和佩戴口罩等工作，实行出一进一管理，坚决防止客户办理金融业务出现扎推的情况。与此同时，指定专人负责对营业场所、自助机具和收付现金及时进行消杀灭菌，确保金融服务场所疫情防控万无一失。
三是着力提升金融服务水平。该行为保证和有效提升疫情期间的金融服务，专门印发了《关于加强疫情防控期间金融服务的通知》，对做好疫情期间的金融服务，加强员工个人防护、提升服务质效、严明服务纪律提出了具体要求，确保疫情防控期间的金融服务工作不断线。让客户都能够尽享该行提供的线上线下服务，做到疫情防控期间的金融服务不缺失，减少了因疫情给客户带来的诸多不便，持续提升了金融服务水平。
（通讯员：杨建国 编辑：刘铁牛 许鹏飞）
本文来源：汝南农商银行
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刘铁牛_HN034
