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“风雪挡不住中行员工热情的服务，真是太感谢你们了！”日前，一位客户竖起大拇指对中国银行汝南支行员工满怀感谢地说到。
近日，汝南支行接到一通特殊的电话，客户称父亲卧病在床，急需取钱治病，但是关键时刻忘记了社保卡的密码。支行副行长梁琴在得知这一特殊情况后，本着客户至上的原则立即安排两名员工为客户上门核实、重置密码。
这几日满城风雪，寒风凌冽，气温已跌至零下几度。该支行工作人员冒着雨雪来到客户家中，在按规定进行核实信息、签字授权、拍照后，业务很快办理完成。客户由衷地感慨道：“中国银行作为国有大行，服务真是好！”
近年来，中行汝南支行秉承“以人为本、服务客户”的理念，在坚持合规经营的同时，积极践行社会责任，坚持金融报国、金融为民，做合格有温度的银行。该支行相关负责人表示，将会牢记金融的核心与本质，继续为汝南人民提供优质服务，为地方经济社会高质量跨越发展作出积极贡献。
（通讯员：李政龙 编辑：刘铁牛 许鹏飞）
本文来源：中国银行驻马店分行
责任编辑：
刘铁牛_HN034
