2022年初，面对突如其来的疫情，建行河南省分行党委坚决贯彻执行省委省政府及总行党委部署要求，坚决落实疫情防控的各项措施，把疫情防控工作作为检验党史学习教育成果、体现责任担当的重要战场，持续开展“我为群众办实事”实践活动，在确保员工安全防控的同时，积极发挥金融专业优势，主动承担社会责任，用金融力量和温度再谱抗疫新篇章。
“双线”发力 金融服务不断档
防护到“位”，网点服务有保障。建行河南省分行持续做好营业网点防疫管理，严格落实防疫措施，员工上岗测体温、戴口罩，网点营业厅入口设专人负责体温测量、消毒、查验双码及佩戴口罩。完善每日消毒机制，提高对各营业网点、自助服务机具、现金及金库、办公场所的清洁消毒频率，强化服务环境的卫生防疫管理，确保不留空白、不留死角，让客户“放心”。对于老人、孕妇等行动不便的特殊客户金融需求，开启绿色通道或提供规范化的上门服务，让客户“安心”。
科技在“线”，云端服务有力量。建行河南省分行组织客户经理通过“云工作室”等数字化综合服务新模式提升特殊时期的客户服务能力，发挥手机银行、微信银行等网络金融渠道具有的7×24小时全天候、无接触、远程操作等优势，为企业和市民提供“无接触”式金融服务保障。
有“呼”必应 “绿色通道”强保障
疫情防控刻不容缓，资金保障尤为重要，建行河南省分行持续加大对疫情防控的金融支持力度，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。根据需要为疫情防控医疗机构提供上门金融服务，疫情防控相关业务到网点随申随办。业务办理过程中，搭建绿色放款通道，在短时间内迅速克服了疫情期间放款所面临的各种难题。
在安阳，建行安阳分行开辟绿色通道为安阳市财政局、汤阴县卫生健康委员会、某医院等单位紧急办理了疫情防控资金的划拨工作。在许昌，建行紧急召集人员，经多方协调，先后为许昌市东城区财政局、襄城县财政局完成抗疫资金的划拨；协助许昌市建安区慈善总会解决收款难题。
疫情期间，该行逐户联络疫情防控重点保障企业，因地制宜，分类施策，全力满足与疫情相关的药品、医疗器械等企业在生产、流通等环节的合理融资需求，支持重点区域的公共卫生基础设施建设，彰显国有大行义不容辞的责任。
建行安阳汤阴支行为汤阴县卫生健康委员会紧急划转抗疫资金
同“心”战疫 纾困解难显温度
受疫情因素影响，不少企业面临着阶段性资金周转难题，为帮助企业纾困解难，助力受疫情影响的企业渡过难关，建行河南省分行对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有明确发展前景但暂时受困的客户，不盲目抽贷、断贷、压贷；为受疫情影响未能按时还款的企业，通过期限调整、无还本再融资等措施维护企业信用记录，并开辟专门的申报消除通道简化流程，为受疫情影响出现暂时性周转困难客户的正常融资创造条件。
为解决小微企业疫情期间资金周转的难题，建行河南省分行积极落实四专五化十八条复工助企计划，发挥“小微快贷”、“云税贷”等线上产品优势，以“建行速度”为涉及疫情防控的小微企业提供优惠的普惠贷款支持，并组织对贷款即将到期的小微企业逐步排查，综合运用延期续贷、宽限期等多种方式，制定“一户一策”措施，尽最大努力减小疫情对企业的经营影响，为小微企业“输血给氧”，焕发战“疫”动能。
“疫”不容辞 志愿服务有担当
在郑州优南社区核酸检测点，来自建行的多位志愿者在做好个人防护的同时，引导市民进行扫码登记、体温测量，提示佩戴口罩并保持合理距离，确保人员不聚集、不扎堆，助力社区检测点工作高效运转。
年初以来起，建行河南省分行员工积极投身一线成为“抗疫”志愿者，组建防疫抗疫志愿者队伍。他们参与核酸检测一线，维护秩序、测温检码、分发物资、封箱试剂；他们将八宝粥、暖手宝、暖水袋及防疫物资送到战“疫”一线人员的手中。他们以“行动”传递温馨温情，与“大白”共同构筑坚实的疫情防控网。
建行郑州金水支行志愿者在核酸检测点引导市民扫码登记
建行河南省分行将把疫情防控“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成果的重要标尺，把投身防疫一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石，全面压实主体责任，积极推动各级党组织、广大共产党员担当作为，在抗疫中书写党史学习教育成果答卷，彰显国有大行的责任与担当。（于晓洋 李佳）
本文来源：建行河南省分行
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