中原银行：提升金融服务质效，确保2022年各项工作开门红、全年红

“在新的一年里，中原银行将深入开展‘能力作风建设年’活动，不断推进作风建设走深走细走实，同时，紧紧围绕‘万人助万企’‘三个一批’等活动，聚焦服务创新发展、服务民生保障、服务绿色低碳，充分发挥金融优势、不断提升金融服务质效，早谋划、早部署、早行动，把起步当冲刺、开局当决战，确保2022年各项工作开门红、全年红，为河南在中部地区高质量发展中奋勇争先增光添彩，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。”

星光不负赶路人，江河眷顾奋楫者。

刚刚胜利闭幕的省委十一届二次全体（扩大）会议暨省委经济工作会议，进一步明晰了“十四五”河南高质量发展的路线图、任务书，向亿万中原儿女发出了锚定“两个确保”，推进“十大战略”，奋力谱写新时代中原更加出彩绚丽篇章的号召，必将凝聚起加快现代化河南建设的澎湃动力。

“中原银行全体员工要深入学习贯彻省委十一届二次全会暨省委经济工作会议精神，进一步增强‘四个意识’、坚定‘四个自信’、做到‘两个维护’，同时，锚定‘两个确保’，勇担建设现代化河南的历史使命。”中原银行党委书记、董事长徐诺金表示，中原银行将始终扛稳省属法人银行重任，将提升金融服务质效作为工作的重中之重，为奋力谱写新时代中原更加出彩的绚丽篇章源源不断贡献“中原银行力量”。

围绕中心服务大局

为高质量发展添引擎

省委十一届二次全会暨省委经济工作会议指出，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务和融入新发展格局，推动高质量发展。

“十四五”，发展大局的新坐标，复兴伟业的新起点。开局之年，中原银行坚持“服务战略、服务实体、服务企业、服务人民”的发展方向不动摇，加压奋进、开拓创新，为全省经济高质量发展增添了新的动力活力。

——聚焦重大战略持续发力。围绕黄河流域生态保护和高质量发展、中部地区高质量发展等国家战略，中原银行发挥多渠道、多平台优势，通过专项债组合贷、PPP、银团、资产证券化债券股权等多产品组合运用，为政府和企业提供“商行+投行”的全项目链闭环服务，有力保障“982”工程、省市重点、“三个一批”等重大基础设施项目建设。截至目前，全行实现重大项目新增投放超500亿元。与此同时，围绕“十大战略”实施，该行持续加大融资支持力度，目前已累计提供贷款超300亿元。

——聚焦乡村振兴倾情服务。立足河南农业大省、人口大省的实际，中原银行聚焦农业（农村）产业服务和农民（农民工）客群服务，不断丰富和完善县、乡、村“三位一体”服务渠道体系，着力改善农村金融服务环境。截至目前，中原银行已设立县域支行132家（含二级支行）、乡镇支行72家、普惠金融服务站7000余家，覆盖河南全省17个省辖市和济源示范区90%的乡镇，惠及2000余万农村居民。此外，依托“乡村在线”平台等产品的优化升级，中原银行在创新搭建农户服务场景、丰富广大群众文化生活上作出积极探索，受到广泛好评。

——聚焦市场需求不断创新。2021年以来，中原银行坚持把创新作为发展的逻辑起点，全方位提供更多更好金融产品，满足经济社会发展和人民群众需要。公司方面，该行建立“专门服务团队、专属资源保障、专门业务流程、专业服务方案”的四专机制，积极提供支付结算便利、结算融资、财资管理和资金增值等服务，与企业相伴成长。零售方面，该行不断丰富完善负债类、资产类、财富类等具有市场竞争能力和特色的产品体系，还研发上线了借贷合一卡、儿童成长储蓄、幸福养老储蓄等创新产品，展现了“定价最优、服务最好、效率最高”的品牌形象。

锚定主业做强做优

蹄疾步稳迈向一流

省委十一届二次全会暨省委经济工作会议强调，要正确把握竞争态势、加压奋进，激活存量，扩大增量，优化常量，抓好变量，实现发展质量和发展速度的有机统一。

方位明确，才能把准航向；航向清晰，方能行稳致远。

2021年以来，面对疫情汛情等内外部环境的严峻考验，中原银行牢记初心使命不懈怠、锚定主业发展不动摇，践行“贴心、专业、合作、共赢”的经营理念，按照省委、省政府“打造一流城商行”的要求砥砺前行。

在传统商行服务方面，中原银行进一步强化金融服务助力“两个确保”，落实“十大战略”。灾后重建工作开展以来，该行认真贯彻落实省政府“金十条”政策，重点支持民生保障和复工复产等领域资金需求，截至目前，累计提供灾后重建信贷支持195.1亿元，其中使用人行专项再贷款金额80亿元，总投放位列全省城商行第一。“万人助万企”活动中，该行组织走访客户3372户，收集和解决客户需求998户，新增贷款投放121亿元。同时，为保障先进制造业发展，该行为规模以上制造业信贷投放458亿元，较2021年初增加25.2亿元。

在交易银行服务方面，中原银行充分发挥供应链金融优势，聚焦重点行业和客群，大力支持实体经济和地方经济发展。截至目前，中原银行累计投放超800亿元，服务客户约16500户，其中为产业链上下游客户提供融资支持248亿元，有效助力产业链稳定发展，扎实服务地方经济。该行还通过完善产品体系，运用境内外市场资源，助力企业降低融资成本、稳外资稳外贸。截至目前，中原银行累计为全省涉外企业提供结算服务79亿美元，国际贸易融资达175亿元。

在机构客户服务方面，中原银行通过服务政府智慧政务系统建设、服务地方政府专项债发行等多渠道全面发力，取得了突出的经营成果。2021年，该行为全省17个省辖市和济源示范区、100多个县（市、区）提供专项债发行服务，服务合作覆盖度81%，市场排名第一。围绕社银一体化服务网点建设、社银数据共享、双方APP互联互通等工作，进一步深化政银合作，并为省财政厅、省文旅厅提供灾后重建专项债谋划、灾后重建贷款贴息等相关咨询服务。

在小微客户金融服务方面，中原银行认真落实省委、省政府“保市场主体就是保经济”的工作要求，先后出台多项减费让利措施，争取政策性资金，灵活运用人民银行各项货币政策工具，持续发力扶持中小微客户发展，帮助企业保留元气、渡过难关。截至目前，中原银行服务小微客户近7万户。由于服务企业成绩突出，中原银行郑州未来路支行日前荣获“全国金融五一劳动奖状”，实现了该行争先创优的重大突破。

普惠金融遍地开花

擘画金融便民新篇

省委十一届二次全会暨省委经济工作会议指出，要保市场主体，开展市场主体培育行动，强化纾困政策支持，兑现减税降费政策，提升金融服务质效。

2021年是全面推进乡村振兴“元年”，如何让老百姓足不出户便可享受更好的金融服务？中原银行久久为功、稳步推进的普惠金融服务站可圈可点。

在“上网下乡、数智未来、守正创新、砥砺前行”发展路径指引下，经过不懈努力，中原银行已在全省大多数县(市、区)、乡镇布局建设普惠金融服务站，基本实现了“基础金融服务不出村、综合金融服务不出镇”的农村金融新格局。2021年，全行普惠金融服务站累计受理农村居民各类交易超过350万笔，交易金额139.7亿元，大幅降低了农村居民的金融交易成本，提高了群众满意率和企业美誉度。

“‘十四五’期间，我们将积极推动30个乡村振兴示范县建设，积极打造党建特色普惠金融服务站、探索线上服务新模式，让更多农民朋友享受到普惠金融的发展成果。”中原银行相关负责人介绍，该行普惠金融服务站将力争在2024年底实现县域支行全覆盖，乡镇支行数量达到200家，惠农服务站点完成“万家计划”，全力打造“服务不出门、取款不出村、村村有站点、户户有授信”的农村金融服务新标准。

除做好基础金融服务外，经过近五年的探索实践，中原银行还在党建融合、场景搭建、活动开展、反诈宣传等非金融服务方面，进一步丰富了普惠金融服务站的服务内涵。

通过开展“百家试点、融合突破”活动，中原银行在全省100个村室、村广场和普惠金融服务站，设置了12套大型党建墙、100套党建及乡村振兴宣传牌，助力党员群众思想教育。为弘扬爱国主义精神，该行组织开展形式多样、内容丰富的群众性主题宣传教育“四个下乡”活动1691场，累计参与村民10万余人。同时，该行依托普惠金融服务站开展金融大讲堂、金融夜校等2100余场，集中宣传防非法集资、防金融诈骗、反假币等相关知识。

如何以金融科技助力普惠金融提升效能，更好满足群众需求？为此，中原银行将进一步加快信息系统建设，开发上线新一代信贷系统、理财分销系统等，有效支撑零贷产品的快速迭代，为客户提供更加高效、贴心的服务。该行还将全新改版手机银行APP，积极响应数字化转型步伐，加快完成无障碍适老化改造，改善老年人的使用体验；逐步完善智能客服能力建设，利用语音流识别技术等，为客户满意度提升提供可靠技术支持。

强基固本登高望远

打造“百年中原银行”

省委十一届二次全会暨省委经济工作会议强调，要牢牢把握稳字当头、稳中求进，着力夯实稳的基础、强化进的态势，固根基、扬优势、补短板、强弱项，推动经济向更高轨道跃升。

进入新发展阶段，踏上新征程，面临新任务，肩负新担当。站在现代化河南建设的新征程上，中原银行有着怎样的新愿景？

“我们将瞄准‘突破万亿、回归A股、打响品牌’三个小目标和‘打造百年基业、百年中原’的大目标，勇立潮头、勇毅前行，不负省委、省政府重托,不负中原父老期待。”徐诺金说。

——全面加强人才队伍建设。培育人才、用好人才是一切事业发展的核心要义。中原银行始终践行“聚天下英才而用之”，坚持五湖四海、唯才是用的原则，实施人才集聚工程，为企业发展注入强大内生动力。

以全局视野引进人才、以优质培养提升人才、以广阔胸怀使用人才。在这样的人才机制保障下，中原银行每年面向全球前200名高校和国内一流院校开展校园招聘，不但从北京、上海、深圳、杭州等城市的头部互联网企业引进大量优秀人才，而且通过增加基层和岗位历练机会、分层分类实施关键人才培训、搭建员工移动在线学习平台等，让大批想干事、会干事、能干成事的优秀员工找到了舞台、体现了价值，为企业发展提供了核心人力和智力支撑。

——持续加强合规文化建设。合规经营是银行业的生命线。自重组设立之初，中原银行就非常重视全行合规价值理念的塑造，各项经营管理活动以加强合规经营理念和培育合规文化为先导，坚决在红线和底线约束中干事创业。

通过建立和完善各项合规管理机制，中原银行综合运用合规培训、合规审查、合规风险提示、合规知识考试等措施工具，将“内控优先、制度优先”的风险管理理念融入了各个层面、各个部门、各项业务流程。近年来，该行不断适应市场约束对合规管理提出的更高要求，着力加强对重点业务领域、关键岗位、关键环节、关键人员的监督检查，进一步加强对全行员工的合规意识和警示教育，全行全员主动合规的良好合规文化氛围已经形成。

——奋力拼搏迈向“百年中原”。新阶段需要新理念，新理念引领新发展。理念的变革，标注思想深度，决定行动力度。为实现“百年中原”的目标，中原银行将践行全新的经营理念、发展路径、发展方向和企业文化。

让我们一起聆听这有力的承诺：以“贴心、专业、合作、共赢”的经营理念更好地服务客户，满足客户多样化、个性化的金融需求；以“服务战略、服务实体、服务企业、服务人民”为发展方向，源源不断为河南经济社会高质量发展注入动力；坚持“上网下乡、数智未来、守正创新、砥砺前行”的发展路径，运用中原银行的“数智能力”服务全省实体经济；以“视行如家、尽心尽力，做最好的自己；贴心客户、创造价值、做最好的银行；员工为本、公道正派、做最好的领导”为企业文化，打造一流城商行。

中流击水，奋楫者先；行至半山，勇攀者进。

“在新的一年里，中原银行将深入开展‘能力作风建设年’活动，不断推进作风建设走深走细走实，同时，紧紧围绕‘万人助万企’‘三个一批’等活动，聚焦服务创新发展、服务民生保障、服务绿色低碳，充分发挥金融优势、不断提升金融服务质效，早谋划、早部署、早行动，把起步当冲刺、开局当决战，确保2022年各项工作开门红、全年红，为河南在中部地区高质量发展中奋勇争先增光添彩，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。”徐诺金说。