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驻马店市市场监督管理局窗口打造“四办”模式服务市场主体

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为持续深化“放管服”和商事制度改革,驻马店市政务服务中心市场监督管理局窗口工作人员秉承高效便捷服务理念,积极打造“四办”服务模式,想企业所想、急企业所急,帮企业所难、解企业所忧,全面提升市场主体的获得感和满意度,受到办事群众的高度好评。


市场准入“宽松办”

统筹推进市场准入领域各项改革举措,将所有涉企经营许可事项全部纳入清单管理,按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等4种方式,对526项涉企行政审批许可事项实行“证照分离”改革,为企业“快入准营”提供助力。同时,将税务登记、印章刻制、社保登记、公积金企业开户等事项纳入驻马店市企业开办“一网通办”、“一窗通办”服务专区,全市企业开办实现“一日办结”,其中一般经营项目的企业开办“当场办结率”达95%以上,全市企业设立全程电子化登记率达到92.67%,充分激发了市场活力,释放了市场潜能,打造出更加宽松便捷的市场准入环境。

企业注销“简易办”

实行企业注销便利化改革,允许符合要求的企业进行简易化注销程序。开辟破产企业注销“绿色通道”,进一步精简办事材料、优化注销程序、完善退出机制,切实解决企业在注销中遇到的实际困难,帮助企业简单、高效、便捷退出市场。取消纸质清税证明,取消发布纸质注销公告规定,在国家企业信用信息公示系统进行网上通告,将简易注销公告由45天压缩至20天,节约60%时间,实现即到即办,即时注销。2021年1月至今共办理简易注销146件,真正让企业“进门容易、出门轻松”。


容缺受理“提速办”

打破申请材料齐全且符合法定形式后再受理的传统审批模式,把“等着审批”变成“主动服务”。实行容缺受理、包容审慎审批模式,让群众就近办事,告别“多地跑”,保证“最多跑一次”落地。减少受理材料、优化审批速度,将部分承诺件改为即办件,实现证书最快立等可取。例如对进行二类医疗器械零售批发的市场主体在办理相关经营许可事项时实行“备案制”办理,将报关企业注册登记、食品经营许可(仅销售预包装食品)改为备案后纳入“多证合一”,全力助推企业“快入准营”。全市1至11月,办理各类许可审批1157件,极大地提升了企业群众办事效率,推动审批业务全面提速增效。

优化服务“贴心办”

牢固树立宗旨意识,始终坚持“始于群众需要,终于群众满意”的服务宗旨,符合法律法规规定的“马上办”,法律法规没有明确规定的“畅通办”,法律、法规有限制规定的在允许范围内采取有效办法“变通办”,牢固树立“不说不能办、只说怎么办”的服务理念,主动推出“预约服务、引导服务、延时服务”等措施,全力推动驻马店市营商环境进一步优化,促进全市市场主体快速稳定发展。


2021年5月7日,驻马店市作为河南省唯一入选省辖市,被评为深化商事制度改革成效显著、落实事中事后监管等相关政策措施社会反映好的地方,获得国务院督查激励。截止2021年11月底,驻马店市共有各类企业2.7万户、同比增长7.87%。拥有中国驰名商标11件,地理标志商标2件,地理标志保护产品9件,农产品地理标志5件。自2016年来共有21个品牌入选价值评价名单,总数居全省前列,其中2020中国品牌价值评价中,驻马店中集华骏车辆有限公司等5个品牌入围,上榜数量全省第一。驻马店市政务服务中心市场监督管理局窗口在各项工作考核中屡获表彰,先后获得河南省“文明服务示范窗口”、全市“文明服务示范窗口”和“优质服务红旗窗口”等殊荣。

(通讯员:李松 张子昂 编辑:刘铁牛 许鹏飞)

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