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人民阅卷共见证——西平农商银行荣膺金融服务单位人民满意度测评榜首

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日前,在西平县第十五次人民代表大会第五次会议上,全体人大代表对政府职能部门、政府管理事业单位、公共服务单位年度工作进行了人民满意度测评西平农商银行以总分94.65分荣膺全县金融机构人民满意度测评榜首。


把阅卷权交给人大代表,从依法履职、营商环境、作风建设、廉洁自律、社会公信等五个方面,在监督员的监督下,由第三方机构对测评结果进行统计、汇总,并按照大会规定的打分办法进行计分排序,让来自全县200多名人大代表代表人民用真实感受为心目中满意的公共服务单位打分,成为名副其实的“民选”晴雨表。

禀赋优异的西平农商,令人一见倾心,绝未“恃美自傲”。在践行新发展理念的大道上,所有关于提升服务“颜值”的规划设计,都与人民舒适感和幸福度紧密相连。

“大美西平,不仅在于灵山秀水赋予的高颜值,更在于高质量发展民生底色赋予的‘内涵’。更优质的服务、更高水平的保障、更便捷的高效……虽无标准答案,但来自民间的好“口碑”,证明着西平农商银行解题思路的正确性”。该行董事长张校争同志这样解码。

在人们眼里,从不或极少延迟民众满足感,及时兑现民生福祉、惠民兴商是西平农商银行收获“路人缘”的加分项。西平农商银行从硬件打造与服务提升并重,每一项服务和改革,都从人们生活、经济社会发展出发,让每个人都能从中找到所期待美好生活的具象化表达。

“人民群众满不满意,高不高兴”为价值导向,西平农商银行在服务地方经济社会发展中正在探索更加适合表达人民美好生活的可量化的坐标系。

(通讯员:郭瑞 编辑:刘铁牛 许鹏飞)

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