本文来自《中原银行》内刊2020年第6期（总第十三期）
当前全行业都在加速金融数字化转型，开放银行、无接触银行建设成为热点话题。
受疫情影响，线上化成为共识，银行内部移动办公工具成为助力银行高效运转的重要手段。
原心作为中原银行自主开发的一站式协同办公平台，率先尝试敏捷开发模式，坚持“对需求敏捷、对用户高效”的理念，完成7次大版本迭代更新，办公场景基本全方位覆盖，有效提升全行员工在线、管理在线水平。
攻坚克难保证落地
平台上线意义深远
原心项目组由王炯行长任组长，成员来自总行不同部门，是中原银行第一个真正意义上的“敏捷开发小组”。
原心平台设计初衷，需要实现信息触达、行为跟踪、办公管理、销售管理、业绩查询、人力资源六大功能，为全行员工提供在线沟通、移动作业的办公工具。
为确保按时、高质量完成这一任务，项目组成员在走访平安科技、华为总部，详细了解先进同业开发经验的基础上，创新提出“平台+应用+UI”的开发思路，摆脱传统瀑布式开发模式，采用敏捷迭代、小步快跑方式，平台、应用、UI进入并行开发，从项目启动到一期开发完成上线，仅用半年时间，于2018年7月9日顺利上线。
作为全行内部管理办公软件，原心平台具备了消息聚合、待办聚合、同事圈任务聚合、内容聚合等能力，极大提高了运营效益，全行员工不仅通过原心软件实现了紧密高效的沟通，而且可以“一站式”和随时随地处理各种公务。
原心平台上线以来，多个银行同业来到原心团队交流开发经验；原心开发厂商也凭借实施开发，中标多个银行同业办公平台。
2018年，原心荣获中原银行优秀信息科技项目卓越创新奖。2019年，原心平台也成功申请三项计算机软件著作权。
坚持服务全行员工
探索疫情办公新模式
原心平台创新使用“平台+小程序”的架构模式，快速响应移动办公业务需求。
目前，原心平台总用户数达2万余人，日均访问次数超过40万次，近一年累计访问达4300万余次，日活跃用户1.45万人左右，组织效率明显提升。
在平台层面，原心平台开放社区服务能力，在确保数据有效分离前提下，先行在集团内及关联方使用原心，为其管理提供线上管理工具。
根据业务部门需求，开放惠农社区，通过营销工具、商户交易明细查询、学习园地等小程序功能，逐步提升惠农点经理的线上化管理、营销水平。
开放董监事社区，为外部董监事提供内部沟通、了解行内动态途径，丰富了外部董监事履职渠道。开放外包商社区，强化外包厂商人员管理。
在小程序层面，开发上线信息收集、问题反馈、督查督办、无纸化投屏、党费收缴、吃货地图，办公生活场景日趋完善。
原心平台拥有小程序开发集成规范，系统开发更为便捷，按照标准指引即可自主实施完成开发，业务需求实现快速落地。零售CRM、零售积分制、征信管理系统、惠农电子地图成为业务人员移动营销、线上办公的重要利器。
2020年疫情突发敲开了远程办公的大门，为避免人员聚集接触，超3亿人开始使用远程办公软件。
疫情突袭也给原心项目组提出了全新的要求，为全面准确掌握全行员工身体健康情况，原心项目组根据疫情防控领导小组指示，仅用2天实施开发，于2月2日顺利上线健康打卡小程序，助力全行疫情防控工作。
截至目前，原心平台收集健康问卷超220万份，实现健康信息动态实时监测。在线学习、云会议、在线表决、日常任务等场景的创设不断满足疫情期间办公学习需求，创新疫情办公新模式。
借鉴敏捷工作方法
释放创新开发效能
原心平台借助敏捷转型，搭建敏捷看板，形成整个项目从需求提出到迭代上线全流程跟踪展示，产品迭代流程更加规范，迭代速度明显加快。
结合项目具体情况，项目团队在敏捷基础上从原心需求流程机制、App端可用性走查、原型设计及用户测试、技术导入方面持续进行改进，形成运营、创设等迭代的敏捷全流程开发模式。
推动原心全面升级
助力企业协作高效
功崇惟志,业广惟勤。原心平台将继续紧盯员工在线、管理在线目标，继续深挖协作办公痛点，全方位进行平台技术架构重构，完善toB端平台服务能力，推动原心平台实现全面化升级。
后疫情时代对企业数字化能力提出了更高要求，原心平台将以移动任务作为“支点”，关注沟通之后的日程、任务、流程、文档、会议等精细协作类问题的解决能力，构建工作任务的闭环体系，探索后疫情时代企业协同办公与金融服务深度融合，有效提升企业组织效能，将原心打造成一款“能够助力企业牵引出活力的App”。
本文来源：中原银行
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