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“体彩追梦人”巡礼系列——刘恩祥:勇敢追梦的实干先锋

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各式各样的健身器材、柔软舒适的沙发、可免费取用的饮料、开放式的小零食柜台……你能猜到这是什么地方吗?看着眼前的一切,贵州体彩代销者刘恩祥露出了幸福的微笑。这个位于贵州省铜仁市、面积130平方米、集休闲健身与购彩于一体的体彩实体店,是刘恩祥17年的心血。

“有梦想就要去追!”作为体彩代销者,刘恩祥经营实体店走出了从无到有、从小到大的发展之路。他说:“人生要在不断突破中前进,体彩是公益事业,也是阳光事业,我愿意为之倾其所有。”

奋斗17载 宝剑锋从磨砺出

刘恩祥刚成为体彩代销者时,实体店的面积只有20平方米,每天来店里的购彩者寥寥无几,销售额也只有十几元。面对这种情况,他从未想过放弃,而是更加认真地研究经营之道。

天还没亮,刘恩祥就来到店里,摆放桌椅、打扫卫生、调试终端机……一切准备就绪,刘恩祥开始自学,对所有体彩游戏进行深入学习。也是从这时起,刘恩祥养成了做笔记的习惯,他的家里有100多个笔记本,都是这些年的学习心得和经验总结。

功夫不负有心人,刘恩祥一边学习一边实践,在不断改进店面形象、转变服务方式、提高业务技能的过程中,光顾的购彩者逐渐增多。无论大家是否购彩,刘恩祥都热情问候,端茶倒水、拉家常、交流购彩体会,争取让每个进店的人都能收获一份愉悦。

虽然店里的购彩者越来越多,但店的面积小,设备也不齐全,夏天闷热,冬季寒冷,购彩者不愿在店里久留。于是,刘恩祥决定扩大实体店的面积并进行装修。然而,当时的销售收入只够保障家里的支出,没有多余的资金投入店面装修,这让刘恩祥陷入了困境。他拉下面子,开始跟亲戚朋友借钱,最终,在大家的帮助下,新的体彩店顺利开业了,这也是铜仁市首家体彩竞彩形象店。这家店除了面积扩大到130平方米之外,还引入了“健康理念”,增加休闲和健身设施,让进店的购彩者不仅可以坐在舒适的沙发上交流购彩体会,还可以享用免费的小食品、饮料、咖啡等,也能在健身器材上锻炼身体。

对于这家新开的体彩竞彩形象店,无论是购彩者还是周围的居民,大家一致称赞:“不管买不买彩票,我们平时都喜欢到这里,各种便民设施应有尽有,这家店想我们之所想,开到了我们的心里。”

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。2013年,刘恩祥的体彩竞彩形象店被评为贵州省首家国家级“五星实体店”;2014年、2015年刘恩祥连续两年被评为“全国竞彩明星业主”;2016年被评为“全国竞彩优秀业主”。

尽管有很多荣誉加身,可是刘恩祥付出的背后是对家人的亏欠。刘恩祥经常凌晨1点才到家,看着家里餐桌上为他留着的饭菜,再看看熟睡的妻子和两个孩子,他的心里总是莫名地难受。那时,刘恩祥的大女儿即将高考,他没有时间陪伴。小儿子的家长会,刘恩祥也没时间参加。谈及这些事,刘恩祥哽咽着说:“我错过了太多陪伴家人的时间,对家人亏欠太多了。”

不忘初心 为有源头活水来

尽管经营状况越来越好,刘恩祥却不敢有丝毫懈怠。他认为:“销售体彩是一项富有创造力的工作,除了要踏踏实实干好每项工作,还要不断学习,不断创新。”他坚持每天总结工作成效,没做好的继续改进,做得好的拿出来与其他代销者分享,目前,他已多次在贵州省及铜仁市体彩中心组织的培训活动中分享经验。

向别人传授经验的同时,刘恩祥也不断汲取别人的成功经验,他坚持“走出去取经”。截至目前,刘恩祥已自费前往北京、上海、浙江、内蒙古等20多个省(区、市),与300余家体彩实体店代销者搭建起沟通桥梁,随时交流各自的想法。对于刘恩祥来说,每次外出学习都是难得的学习机会,都有不一样的感受,他也格外珍惜。刘恩祥的妻子说:“不论哪次,他都要带上一个厚厚的笔记本,回来时都会写满密密麻麻的笔记。”

一路走来,随着业务知识的精进,刘恩祥对公益体彩的认知也越来越深刻,他先后发起了“贵州省爱彩爱心社”“贵州省铜仁市彩票从业人员志愿者团队”,参与了“阳光公益”等爱心活动。多年来,他经常为铜仁市敬老院、困难大学生、环卫工人等捐助资金并送去慰问品。

刘恩祥说:“创业之初我就是奔着‘公益’二字,从扶老、助学、便民活动到自发组织的爱心站点,体彩人一直在用行动诠释‘公益体彩 乐善人生’的理念。大家带着滚烫的爱心走到需要帮助的人身边,把正能量带给更多的人,为他们送去了健康和快乐,我感到非常自豪。”

在“体彩追梦人”展示交流活动上,刘恩祥获得求实创新“体彩追梦人”荣誉称号,评委会给他的颁奖词是:“刻苦钻研,只因不甘平庸;锐意进取,只为追求卓越。用汗水耕耘出风采,用睿智浇灌出辉煌。平凡、枯燥的工作有激情和恒心为伴,体彩实体店里的五星牌匾是对你全心付出的最好注解。”

刘恩祥说:“道阻且长行则将至!一心入体彩,一生为体彩。未来,我希望在不断奋进中,守好岗位职责,践行公益,帮助更多需要帮助的人。”(康映雪)

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