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“体彩追梦人”巡礼系列——赵晓红:在平凡中铸就精彩

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建三江地处我国最东部,是“最早迎接太阳的垦区”。从亘古荒原到成为中国最大商品粮基地,以“艰苦奋斗、勇于开拓、顾全大局、无私奉献”为内涵的“北大荒精神”在这片辽阔的土地上孕育而生,激励了几代人奋勇前进。

体彩代销者赵晓红,在建三江一干就是12年。她在平凡的岗位上发扬着“北大荒精神”,用辛勤和汗水努力创造不平凡的业绩。回首过往,她说:“青春的印记都与体彩有关,没有轰轰烈烈的事,也没有惊天动地的业绩,我只是踏踏实实地履行着自己的责任。”

只问耕耘不问收获

2008年,赵晓红在加入体彩大家庭一年后,迎来了体彩即开型彩票“顶呱刮”面市,面对购彩者对“顶呱刮”彩票普遍感到陌生的现状,赵晓红给自己设定了“了解—购买—认可”的三阶段目标。为此,她也成为建三江垦区第一个进行户外销售的体彩代销者。

这一年,赵晓红的足迹走遍了建三江垦区集市、火车站等人流量密集的每个地方。一个展示柜、一条板凳、一个红色条幅、一段宣传录音、一个喇叭,就这样,赵晓红开始了户外销售。

“顶呱刮即开票,即开即兑,当场开奖,无需等待……”喇叭里播放着宣传录音,好奇的群众围过来,“这个怎么玩?”“怎么看中奖了?”“真的当场就兑奖吗?”……针对这些疑问,赵晓红耐心地一一解答。

除了极恶劣的天气外,赵晓红每天从早晨6点到晚上7点,都在户外销售即开票,从不间断。三年的时间,周边群众从了解体彩到购买再到认可,赵晓红定下的目标终于实现了。

“平时工作日孩子上学还好,到了周末没人帮忙看孩子,我就得把孩子带到店里。”赵晓红说,很多时候,工作到夜里十一二点,要回家时才发现孩子已经在沙发上睡着了。当问到会不会觉得疲惫时,她说:“可能是天生就有东北人不服输的劲,也可能是身为母亲需要支撑起家庭的强大责任感。在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹走出属于自己的历史,再累也要坚持下去。”

白天在户外风吹日晒,夜里兼顾实体店的同时还要照顾孩子,赵晓红并无怨言,她12年始终如一地付出,也得到了大家认可,她的体彩实体店被评为“五星级实体店”。

心系公益服务至上

在赵晓红看来,经营好体彩实体店,提升业绩只是一方面,如何更好地推广“公益体彩 乐善人生”的理念,如何让购彩者真切感受到体彩的公益属性,这才是能够长久经营的关键。“我经常和购彩者交流,听听他们的建议,看看店里还有哪些需要改进的地方。”赵晓红认为,要让大家真切感受到体彩的公益属性,就要在小事和细节上下功夫。

免费饮水处、便民箱、雨伞、常用药、老花镜等整整齐齐地摆放在店里的“公益角”。“我在这里买彩票已经四五年了,这里给我的感觉非常温暖,每次来不管买不买都让我感到非常舒适,一样是买彩票谁不愿意找舒心的地方。”这是一位常年在赵晓红店里购彩的顾客的评价。

赵晓红热情周到的服务,为店里留住了一批老顾客,即便如此,她对标准化设施的配备也从不松懈。每年她都会给实体店装修一次,为了不影响购彩者购彩,通常会选择在过年期间装修翻新。

一年能休息的日子屈指可数,周围很多人对赵晓红说:“你这个体彩店开得太辛苦,每天都是从早忙到晚一刻不停,所有时间都扑在工作上,值得吗?”赵晓红却不这样认为:“在这个普通又平凡的岗位上,用认真、勤奋、坚持对待日复一日的工作,用汗水和努力奉献青春,这对我是一种挑战,也是一种锻炼

“体彩追梦人”展示交流活动上,赵晓红荣获爱岗敬业“体彩追梦人”称号,评委会给她的颁奖词是:“坚持是一种信仰,十二年如一日,在平凡的岗位上,用辛勤和汗水奉献青春,努力创造不平凡的业绩。在太阳最早升起的地方,你也像公益体彩的一缕阳光,播撒在建三江垦区的黑土地上。”赵晓红说:“我是一名‘体彩追梦人’,更是一位公益践行者,我坚信以梦想为帆,再平凡的努力也会使自己成功。我会一直坚持下去,立足于平凡的岗位,绽放出属于自己不平凡的精彩。”(吴诗萌)

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