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“体彩追梦人”巡礼系列—— 陈倩琳:匠人精神著华章

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七年前,陈倩琳加入体彩大家庭后,始终坚守在一线。作为福建省福州市体彩专管员,她兢兢业业、善于思考,面对代销者遇到的各种困难,她总能想出“金点子”,在大家眼里,她是一个“智多星”。对她来说,以匠人之心投身体彩专管员事业,是年轻一代的体彩人应该秉持和传承的。

初心在方寸

巡店、宣传、培训、监督检查,为代销者出谋划策、解决难题,每天穿梭于58家体彩实体店之间,这是陈倩琳的工作常态。无论何时,只要代销者有需要,或是实体店出现问题,陈倩琳总会第一时间到达现场。在她看来:“要随时‘待命’,手机就像军号,只要手机声响起,就要全神贯注、勇往直前。”遇到足球世界杯这样的大赛,就算凌晨一两点她也会出现在体彩实体店。日复一日,年复一年,陈倩琳却乐此不疲。

陈倩琳在工作中拒绝重复“套路”,她喜欢探索和发现工作中的创新点。在代销者心中,陈倩琳不仅是位认真负责的专管员,更是一位“好导师”。“我们遇到什么难题都直接找她,不管什么时候,只要我们有需要,她都会耐心帮助,有她在我们就会感觉很踏实。”这是福州市3501020652体彩实体店代销者洪飞对陈倩琳的评价。

2018年足球世界杯前期,陈倩琳前往各个体彩实体店,为代销者和购彩者耐心讲解竞彩游戏规则,怎么玩、怎么卖、有哪些地方可以去学,她都会讲解得清清楚楚。经过陈倩琳的指导,很多代销者对竞彩有了深入认识。“我从最开始完全不懂,一个月竞彩只能销售两元钱,现在已成功做成竞彩主题店。”3501023662体彩实体店代销者沈林皓听了陈倩琳的建议后,认真学习,改变经营思路,如今,实体店门庭若市,沈林皓也从一筹莫展变得笑逐颜开。

咫尺在匠心

做好一项工作,除了热情,还需要扎实的专业知识。由于陈倩琳长期在一线工作,积累了丰富的专业知识,同时具备工作扎实、逻辑清晰、台风稳健等特质,她于2014年,被评为“省级培训师”;2017年,被评为“全国优秀专管员”。

每年培训10-12次,一次160人左右,全年下来约2000人次。本就很忙碌的陈倩琳,如今就像上紧发条的时钟,不停地在工作。然而,这丝毫没有影响她对于工作的热情和专注。

今年8月,体彩大乐透“公益体彩 携手出彩”活动在福建省全面开展。为了帮助各体彩实体店正确使用宣传品,发挥最大化的宣传作用,陈倩琳通过线下培训,向代销者们耐心讲解了有关内容,并建立QQ群和微信群,把其它体彩实体店的经验和亮点,以图文并茂的形式整合好,发给大家相互学习。再根据不同实体店的实际情况,在有限的空间里进行调整。最终,就是靠着这样不怕麻烦、做事就要做到极致的信条,在陈倩琳的帮助下,各实体店顺利完成了宣传工作。

在“体彩追梦人”展示交流活动中,陈倩琳获得“爱岗敬业”体彩追梦人荣誉称号,评委会给她的颁奖词是:“把工作当成使命,把优秀当成追求,即使再普通的岗位,也能展现丰富的人生价值。你是体彩机构与基层实体店的桥梁,更是代销者和销售员眼中的‘智多星’。”这位扎着马尾辫、有着明亮又闪烁的大眼睛、散发着青春与活力的女孩坚定地说:“勤勤恳恳、不断钻研学习,是体彩人的职责;一丝不苟、精益求精,是体彩人的担当。因为热爱体彩事业,所以付出再多都是值得的。我将不忘初心,继续书写年轻一代体彩人的敬业故事。”(吴诗萌)

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