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商丘市一小区物业收取电费未代缴 “12345”联合多部门现场办公

2019-10-10 10:03:23 来源: 商丘市12345政务服务热线 举报
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商丘市一小区物业收取电费未代缴 “12345”联合多部门现场办公

网易商丘讯(王蓓蓓 /图)10月8日,商丘市城乡一体化示范区东城名邸小区多位业主拨打市12345政务服务热线反映称,东城名邸小区实行预存电费的方式,一直都是业主将电费直接交给物业,由物业代缴费用,但是现在物业欠供电公司好几万块钱,导致供电公司张贴公告要把小区的电停了,这样无法维持小区业主的基本正常生活,带来很大的不便。希望12345能够联系相关部门核实并处理这个问题,尽快恢复正常用电。

商丘市一小区物业收取电费未代缴 “12345”联合多部门现场办公

商丘市一小区物业收取电费未代缴 “12345”联合多部门现场办公

10月9日上午,市12345政务服务热线督办中心工作人员与网易商丘《热点追踪》栏目组、商丘广播电视台《12345马上办》栏目组到达现场发现,该小区门口多处张贴有停电公告,小区专用变压器已被停电操作。督办人员立即与国网河南省电力公司商丘供电公司、市城乡一体化示范区环保住建局及平安街道办事处相关负责人取得联系。随后,国网河南省电力公司商丘供电公司营业及电费室副主管安乐及平安办事处四营社区工作人员及时到达现场与热线督办人员进行现场办公。经过多次联系后,市城乡一体化示范区环保住建局住房管理和保障科科长何万书赶到现场。

商丘市一小区物业收取电费未代缴 “12345”联合多部门现场办公

商丘供电公司营业及电费室副主管安乐介绍:“该小区是因为欠电费所以停电了,目前我们也已经将具体情况跟平安办事处进行了报备,在停电之前我们工作人员对所有电梯、人员进行了疏散。在此之前,我们也多次在小区公告栏张贴停电公告,多次跟物业进行了沟通交涉,但是物业公司至今没有缴电费。现在我们的工作人员在小区周边24小时待命,如果该小区足额缴纳电费的话,马上就可以进行复电。”经过现场办公,住房管理和保障科科长何万书当场明确了该问题的解决方案:“为减少对小区居民造成的不便,我们正在积极联系开发商及物业公司,要求他们及时缴纳电费。同时,我们与办事处协调做好居民沟通工作,在联系不上开发商的情况下先将电费缴上并保存收据作为后期起诉物业公司的凭证,在起诉的过程中,需要我们配合的地方,我们全力配合。”

经过多方努力,截止到当天下午五点前,东城名邸小区用电已经恢复正常,停电问题也得到了及时有效的解决。

商丘市一小区物业收取电费未代缴 “12345”联合多部门现场办公


王会斗 本文来源:商丘市12345政务服务热线 责任编辑:王会斗_HN022
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