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市民反映POS机上刷的钱不知去向 银行回应:小故障

2019-09-03 08:56:09 来源: 中新网 举报
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市民反映“POS机上刷的3万元钱不知去向”,驻马店农商银行回应称,这是一个小故障,钱挂到了总行账上,现已返回其公司账户。

(原标题:市民反映POS机上刷的钱不知去向 银行回应:小故障)

针对当地市民王女士质疑“POS机上刷的3万元钱不知去向”一事,驻马店农商银行马行长31日上午回应记者称,这是一个小故障,钱挂到了总行账上,现已返回其公司账户。

王女士告诉记者,8月20日,她在驻马店市农商银行开发区支行办理的POS机上刷了30000元,正常情况下,最迟应该21号到账,可她一直等到22号还没到账。于是她联系了当初给她办理POS机的驻马店市农商银行开发区支行副行长刘丽娜,刘行长让她再核实一下。她又核实了一遍,并再次确认该笔款确实没有到账。

于是,王女士再一次给刘行长联系。这次,刘行长给王女士发来了银行截图,说这笔钱已经到公司法人账户了。但王女士核对以后发现刘行长发来的到账卡号尾号是5681,不是她们公司的账户。

“我们公司一直绑定的是公户,为什么会到别人的账户上呢?”王女士说,后来刘行长解释说,由于他们工作失误把其他客户的银行卡捆绑到了王女士的POS机上,需要银行从后台进行更改,再重新绑定到王女士的公司账户。

8月31日上午,驻马店农商银行马行长在接受记者电话采访时对该事件给了另外一种解释。马称,王女士的这笔钱挂账了,也没有到别处,在我们北京农信总部账上挂着,这是一个小故障。目前钱已经返回王女士公司的账户上。

马行长否认,3万元钱曾经到了别人的账户上,“不信,你可以到农信银行总部随时查阅。”

稍后,王女士专程给记者打来电话说,驻马店农商银行29日已把那笔刷到别人账户上的钱返回到了他们公司账户上。

“从20号到30号,这事让我整整折腾了我十来天。”虽然问题解决了,王女士依然有些愤愤不平和疑惑。(吴扬 朱克涛)

岳丹杰 本文来源:中新网 责任编辑:岳丹杰_HN010
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