为切实贯彻党的十九大精神以及习近平总书记关于“完善金融服务、防范金融风险”的重要精神,浦发银行郑州分行认真落实开展2019年“普及金融知识,守住‘钱袋子’”活动的通知,积极安排部署,推动守住“钱袋子”活动在全行范围内的有序、高效展开,旨在不断推动提升金融消费者的自我保护意识和责任承担意识。
认真组织规划,重视沟通协调
将金融安全作为工作的重中之重,守好百姓钱袋子是银行工作者的天职。浦发银行郑州分行高度重视此次守住“钱袋子”活动,依照浦发银行金融消费者教育工作机制,迅速成立由主管行长为组长、分行相关部门主要负责人为成员的活动领导小组,负责此次活动的总体指导和部署。同时,郑州分行设立专门活动小组办公室,承担策划组织、检查监督、沟通联系和协调服务等工作。
针对此次活动,专门活动小组从目标、内容、形式、要求等各方面进行规划,制定并下发《浦发银行郑州分行2019年“普及金融知识,守住‘钱袋子’”活动方案》,突出强调活动的公益性与多样化。辖内各营业网点也积极落实,结合网点实际情况进行具体活动策划,同时加强与分行的沟通协调,多方位切实提升本次金融知识宣传活动效果。
紧扣活动主题,突出重点人群
在本次宣传活动中,浦发银行郑州分行紧紧围绕“普及金融知识,守住‘钱袋子’”主题,面向金融消费者开展多样化活动,帮助其理智选择金融产品和服务,强化风险意识、提升风险防范能力,运用正当途径守护好自身的钱袋子。此次活动还特别针对务工人员、青少年、老年人等群体,重点普及防范各类非法金融手段知识,引导其通过合法程序理性解决金融消费争端,提升辨别非法金融广告能力,切实提升重点人群金融消费素养。
创新普及方式,提升宣传实效
为确保本次活动的宣传力度和传播热度,浦发银行郑州分行积极探索新数媒时代下金融消费者的教育新模式,有效借助各类宣传资源,多途径普及金融知识。活动期间,在全省80余家营业网点统一发放宣传资料,利用营业厅内BIS电子设备、电子显示屏等各类设施,持续滚动播放宣传短片以及文字介绍,深入浅出地为公众普及识别假币、个人征信、银行卡用卡常识、理财知识、防范非法集资等金融知识,有效加强了公众的金融投资能力和风险责任意识。
同时,通过影响力较高的报刊、浦发银行郑州分行微信公众平台以及主流网络媒体进行活动宣传,及时发布相关动态。并制作微信图片、视频短片等宣传作品进行推广,扩大宣传活动的影响力,进一步扩大金融消费者教育普及覆盖面,通过线上线下相结合,真正把守好“钱袋子”理念传输给金融消费者。
“普及金融知识,守住‘钱袋子’”活动的圆满举办,不仅全方位推动浦发银行郑州分行消费者权益保护工作迈上了新的台阶,也将金融知识普及工作推向了高潮。
下一阶段,浦发银行郑州分行将按照精心筹划的活动方案,在全辖持续开展具有分行特色的金融知识普及、消费者权益保护等活动,引导金融消费者理性使用金融服务,向客户传达合理运用银行服务资源提升生活品质的理念,让金融知识真正惠及民众,更好地履行企业社会责任。