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为进一步普及急救知识，提高员工应急救护技能，提升员工对突发事件和意外伤害事故的自救及互救能力，2019年7月3日恒丰银行郑州分行邀请蓝天救援专业人员到分行对全体厅堂服务人员进行急救知识培训，帮助员工提高突发状况的处理能力，提升整体服务水平。
培训当天在行内设置了医疗卫生服务演示台、专业医护道具,本期培训针对员工日常工作和生活中可能遇到的突发状况，如何进行科学自救和施救，避免错过最佳抢救时间，以及避免错误救护引起“再损伤”等情况进行了讲解，详细的展示了各类突发意外伤害的现场救护方法。
为了使参加培训的人员能够更加准确的掌握心肺复苏这一关键急救方法，培训讲师还在现场设置了急救假人，在亲身示范的基础上，组织进行演练实操，通过演示教学、现场观摩、互动实操等引导各机构厅堂服务人员参与互动学习，使各机构厅堂服务人员对心肺复苏的具体流程、注意事项等有了切实的感受。
此次急救知识培训，通过内容翔实、贴近实际、理论与操作相结合的详细讲解，不仅使员工掌握了心肺复苏等急救技巧，还充分了解了生活中常见其他突发事件的应对方法，进一步提升了员工的自我健康保护能力和突发事件应急处置能力，对今后急救事件发生的应急预案起到一定的辅助作用，为解除大家对急救的盲区带来了很大的积极作用。
下一步，恒丰银行郑州分行将紧紧围绕建设“用心倾听的敏捷银行”的愿景，坚持以规范服务标准为导向，持续通过培训、实际场景演练等形式，提升员工应急反应能力，全面推进文明规范服务工作开展。
本文来源：恒丰银行
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岳丹杰_HN010
