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冉翠玲:“选择大于努力”

2016-12-28 10:25:55 来源: 东方今报(郑州)
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冉翠玲说,她现在最大的幸福感就是被需要,因为保险,她被客户需要,被家人需要,被朋友需要,“我觉得保险对我来说已经不是一份工作,而是一份感情”,她很享受这份“感情”。

冉翠玲:“选择大于努力”

她爱微笑,给人感觉特别有亲和力,面对每个客户,她都以积极、快乐的面貌去迎接,她认为帮助别人,也是成就自己的一个过程。

她从业多年,对于保险行业,以及服务过的客户们、一起奋斗的同事们、默默支持她的家人朋友们,她都怀有一颗感恩的心。本期专访,我们来认识一下平安人寿河南分公司展业二十三处课长冉翠玲。

她永远是团队最勤奋的那个人

 初次见到冉翠玲,她给人的印象亲切真诚,活力十足。她说,无论做什么都要开心快乐,微笑面对每一天。公司正在打2017开门红,所以冉翠玲这一段时间特别忙碌,她告诉记者,今年开门红她的团队做的特别顺利,目前已经完成了2017年1月份的计划。

2008年入职平安,从一个家庭主妇转型为职业经理人,冉翠玲说,“我觉得选择大于努力,正是因为平安这个平台的优势资源,才成就了今天的我”。在公司,每天来得最早,走得最晚的那个人一定是冉翠玲,为了方便工作,她甚至把家搬到了公司附近,“家里人现在特别支持我的工作,我们买的房子离公司有点远,所以就在公司附近又租了一个房子”,她笑着说,“公司现在做的是综合金融,个人如果不努力,跟不上公司发展的脚步,很快就会被淘汰”。

冉翠玲的团队目前有600人,如何把这么多人的团队管理的井井有条,她告诉记者,“公司帮助每个团队都建立了专门的功能组,可以帮我解决很多后顾之忧,一个人的精力毕竟有限,有了公司这个强有力的后盾,我可以把精力用在更专业更重要的事情上”。

每个人都需要一份保险

去年发生的一件事让冉翠玲特别心痛,也让她更坚定了对保险行业的信心。“我的一个朋友是经商的,生意做得很不错,家庭也很幸福,因为这个朋友在外地,他在我这里买过一份保险,因为平时不见面都是电话联系,他的保单也没有再追加,去年十一的时候,天气都已经冷了,他突然说要去水库游泳,还带着儿子、外甥一起去的,结果出了意外,他进去水库就没有再出来了,家里的资产因为生意上的欠账被抵押了,他的那份保单赔付的金额也非常有限,有一天他的老婆打电话给我说要借钱,问她什么原因,她说儿子正在读贵族学校的学费都凑不齐了,如果知道他是这个情况,当他有能力的时候我一定让他多买一份保险,起码为了孩子能正常上学”,冉翠玲说。保险,简单说就是一个商品,但是从大的意义上来讲,它一份爱和责任,所以,每个人都需要一份保险。

打造高产能高收入的保险团队

 “我经常告诉我的团队成员,这个行业想要做好只要领悟八个字的就可以了,那就是“简单、听话、照做、跟随”,这也是我入行时从带我的老师身上学到的。的确,一个团队长的气质是会影响这个团队的工作氛围的,冉翠玲的团队,成员都是踏实、肯干,“有时候我会觉得他们太听话了”,冉翠玲说完这句话,自己也哈哈大笑起来。

冉翠玲把她团队的成员当成亲人一样看待,同时,提高“亲人们”的收入也成了她努力工作的一个重要目标。“只有收入提高了,大家的经济地位,家庭地位,社会地位都会发生好的转变,我要让团队里的每一个人都成为一个有成就感,有自豪感的保险人,我要打造一支高收入、高产能的保险团队”。

最大的幸福感就是被需要

销售永远的话题就是服务,“心”系客户就是服务。多年来,冉翠玲养成了固定时间服务的习惯,每个周未给客户发送短信问候,每个节日和生日送上祝福,如果有客户生病住院了,一定抽时间去看望,及时跟进及时理赔。

冉翠玲说,她现在最大的幸福感就是被需要,因为保险,她被客户需要,被家人需要,被朋友需要,“我觉得保险对我来说已经不是一份工作,而是一份感情”,她很享受这份“感情”。

时下,她也感受到了保险行业是个充满挑战的行业,也是个最能体现自我价值的行业。她说,“我喜欢热闹,也愿意付出,保险这个职业很适合我,我会跟着公司的脚步,努力晋升,把团队做的更大” 。

刘继忠 本文来源:东方今报 责任编辑:HN082
关键词阅读: 冉翠玲
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